Parlante portatil bluetooth SRS-XB13 Negro Sony SKU 69562

Sku: 69562


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    * Oferta exclusiva para tarjeta EntelVisa.

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    Parlante portatil bluetooth SRS-XB13 Negro Sony



    El parlante compacto con un gran sonido. El SRS-XB13 incluye funciones de sonido asombrosas como EXTRA BASS™ y un procesador de difusión del sonido para mejorar los graves y propagar más el sonido. Además, gracias a la correa multiposición, 16 horas de duración de batería cuando está completamente cargado y su exterior resistente al agua y al polvo, este parlante está listo para que lleves un gran sonido dondequiera que vayas.

    • Estimado cliente,
    • a continuación puede revisar el costo del despacho de acuerdo a la región de envío:
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    • Valor del despacho:  Parlante portatil bluetooth SRS-XB13 Negro Sony SKU 69562  
    • 1. Antecedentes Generales

    • 1.1 Oferta Exclusiva pagando con tarjeta Entel Visa.

    • 1.2 Máximo 2 unidades por cliente.

    • 1.3 Los productos ofrecidos y comprados por los clientes en este sitio web son de responsabilidad exclusiva de Duty Free TC SA., sin obligaciones, intervención, responsabilidad alguna ni injerencia por Entel Visa.

    • 2. Cambios y Devoluciones

    • 2.1 El artículo 3° bis letra b) de la Ley N°19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores (“LPC”), establece el derecho a retracto en los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquiera otra forma de comunicación a distancia. Este derecho permite al consumidor poner término unilateralmente al contrato en el plazo de 10 días desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio y antes de la prestación del mismo, sujeto a ciertas condiciones, limitaciones y exclusiones. En caso de ejercicio del derecho a retracto, en cumplimiento y bajo las condiciones establecidas en la norma antes citada y lo dispuesto en este documento, el consumidor deberá restituir en buen estado los elementos originales de embalaje, como manuales de uso, cajas y elementos de protección.

    • 2.2 En los bienes o productos, que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez; o hubiesen sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor; o se trate de bienes de uso personal, por ejemplo, alimentos o productos con fecha de caducidad o consumo preferente, lentes de sol, bisutería, almohadas, colchones, sábanas y perfumes, entre otros, no podrá ejercerse el derecho a retracto. A mayor abundamiento, la utilización del producto o rompimiento de sus sellos imposibilitará el ejercicio del derecho a retracto, considerando que esto implicará un deterioro o desvalorización tal del mismo, que impedirá su comercialización en las condiciones ofrecidas originalmente.

    • 2.3 Adicionalmente, tratándose de servicios, Travel Club ha excluido algunos de ellos del retracto, casos en los cuales dicha exclusión es debidamente informada al cliente de forma inequívoca, destacada y fácilmente accesible, previo al pago y contratación. Por ejemplo: servicios de intermediación como giftcard, cine, entre otros.

    • 2.4 El retracto no aplicará en las compras presenciales en que el cliente tuvo acceso directo al bien que compró. Tampoco aplicará en bienes respecto de los cuales la utilización del derecho a retracto tenga como sola finalidad el aprovechamiento de las fluctuaciones del precio por parte del cliente.

    • 2.5 En caso de cumplir con las condiciones de devolución por retracto los gastos de retiro serán asumidos por el cliente y no serán devueltos los gastos del despacho original. El costo del retiro corresponde al mismo valor publicado al momento de la compra. El retiro del producto por retracto se generará en la misma dirección de despacho indicada por el cliente al momento de la compra original. En caso de cambio de dirección, el cliente deberá pagar el valor que aplica para el destino indicado, por concepto de retiro de producto.

    • 2.6 Complementando lo anterior, es indispensable que, al momento de su compra, revise las dimensiones del producto y el lugar donde realizará la instalación. Las dimensiones están disponibles en las descripciones de nuestros productos.

    • 3 Condiciones generales de despachos y recepción de productos

    • 3.1 Su compra está sujeta a verificación, disponibilidad de stock y factibilidad de distribución a la dirección de despacho por usted indicada. Si su carro de compra contiene más de un producto, estos podrán ser despachados de forma separada, recibiendo parte de su compra en un primer despacho y el resto, en otro u otros, dependiendo de la cantidad de productos.

    • 3.2 Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho al momento de la compra. El no hacerlo no permite realizar el despacho. Si una vez realizada la compra el cliente solicita un cambio de dirección / comuna / región, etc. se deberá hacer responsable de eventuales diferencias en el costo del envío y mayores tiempos de entrega.

    • 3.3 Estos son los tiempos estimados de entrega de su (sus) producto (s), contando desde el día hábil siguiente al de su compra. Para algunos productos, por ejemplo, de línea blanca, muebles y hogar, se especifica la fecha de entrega en el correo de confirmación de compra enviado a usted, al mail que ingresó al momento de la compra. Normal: - Hasta 3 días hábiles en la Región Metropolitana. - Hasta 10 días hábiles en Regiones. Cyber/Navidad*: - Hasta 5 días hábiles en la Región Metropolitana. - Hasta 10 días hábiles en Regiones. Estos plazos de entrega no aplican a regiones XI y XII. Además, de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 49 del Ministerio de Defensa Nacional existen ciertas mercancías peligrosas cuyo transporte por vía aérea está prohibido, tales como, perfumes, vinos, licores y productos que contengan baterías de litio. *Navidad: Desde el 8 de noviembre hasta el 24 de diciembre de cada año.

    • 3.4 Duty Free TC S.A. realiza el despacho de productos de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas, dentro de Chile Continental excluyendo Isla de Pascua, Isla Juan Fernández, Antártica y Centros de Ski.

    • 3.5 Cada despacho contratado permite hasta 2 intentos de entrega en la dirección por usted indicada. En caso de no poder concretarse el despacho en ninguno de los intentos, nuestro personal de Servicio al Cliente se contactará con usted para asistirlo. Esta (tercera) entrega estará sujeta a cobro y su valor será calculado en base a la tabla publicada en https://duty.travel.cl/costo-de-despacho, que se encuentra disponible antes de hacer su compra.

    • 3.6 El cliente deberá revisar visualmente el estado general del embalaje al momento de la recepción de su compra. Si éste presenta algún deterioro deberá reportarlo de inmediato al transportista o en su defecto llamar al 6003009000 y/o escribir a nuestro correo sac-duty@travelclub.cl

    • 3.7 Si al abrir la caja, el producto se encuentra con alguna trizadura, abollado, falta algún accesorio ofrecido en la publicación, etc., o se trata de un producto distinto al comprado, el cliente tendrá un plazo de 48 horas hábiles desde la recepción para informar a nuestra área de Servicio al Cliente, contactándonos al 6003009000 y/o escribiendo a nuestro correo sac-duty@travelclub.cl

    • 3.8 El producto se entregará en la dirección señalada por el titular y podrá ser recibido por otra persona, como familiar, amigo o personal de servicio que se encuentre en el domicilio. En aquellos condominios o comunidades en que los productos deban ser entregados en conserjería, se dejarán con el personal de turno de dichos condominios o comunidades, bajo responsabilidad del cliente.

    • Para todos los casos siempre se solicitará nombre, Rut, firma y/o fotografía del receptor junto con el producto. Con esto se entenderá que el cliente aceptó y declaró que su compra fue debidamente recepcionada.

    • 3.9 Los productos de Hogar, como, por ejemplo, camas y sofás, no serán armados ni instalados al interior de su domicilio, por razones sanitarias y de seguridad del personal debido a la pandemia por COVID-19.

    • 3.10 El encargado del despacho no deberá desarmar puertas y/o ventanas para entregar el producto en el lugar deseado por el cliente, ya que no está facultado para dicha actividad como tampoco para armar o instalar producto alguno. Si el tamaño del bulto impide que la entrega se haga en el lugar especificado por el cliente, éste deberá aceptar la recepción conforme en un lugar del domicilio que sí lo permita.

    • 3.11 Jamás lo visitaremos o contactaremos para solicitar retiro de productos que le hayamos despachado. Frente a un caso excepcional en que usted nos solicite retiro de un producto entregado por nosotros, deberá existir un acuerdo formal entre usted y nuestro Servicio de Atención a Clientes como respaldo. En este documento además se indicará si esta gestión presenta un costo para usted.

    • 3.12 El cliente tendrá un plazo máximo de 30 días corridos, desde la fecha de entrega informada o estimada (referencia: punto 3.3), para notificar a Travel Club la no recepción de un producto; fuera de este plazo se entenderá como recibido con la confirmación informada por nuestro transporte.

    • 4. Despacho de Productos Virtuales

    • Si usted adquirió una Gift Card, es importante informar que el tiempo de despacho es de hasta 24 horas hábiles, contadas desde el día hábil siguiente a la compra y será enviada al correo electrónico informado por el cliente al momento de la confirmación de su compra, y su vigencia será la señalada en el documento de entrega o, en su defecto, 1 año desde la compra.

    • 5. Garantías

    • 5.1 Los artículos 20 y 21 de la LPC establecen el derecho irrenunciable del consumidor o cliente a optar entre la reparación gratuita del bien o, previa restitución, su reposición o la devolución de la cantidad pagada, en ciertos casos definidos en la misma norma. Esta garantía deberá hacerse efectiva dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, siempre que éste no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor.

    • 5.2 De forma de determinar y asegurarse que el respectivo bien o producto no ha sido deteriorado por un hecho imputable al cliente, ante el ejercicio de la garantía antes citada, el cliente podrá enviar dicho bien o producto al servicio técnico de la marca o solicitar información a nuestro Contact Center, fono 600 300 9000. Corroborada la ausencia de deterioro imputable al cliente, Travel Club cursará la garantía.

    • 5.3 Las pólizas de garantías y/o manuales de uso se adjuntan a cada producto adquirido, siendo responsabilidad del cliente tomar conocimiento de su contenido, con el objeto de informarse de los alcances y las garantías que las marcas o fabricantes proporcionan, con las especificaciones de cada producto.

    • 5.4 Las garantías de los productos otorgadas por el fabricante deberán ser gestionadas directamente por el cliente en los Servicios Técnicos Autorizados de la marca o fabricante. Esta información podrá ser solicitada a nuestro Contact Center, fono: 600 300 9000. Los costos en que incurra el cliente por concepto de gestión de garantía (traslados, teléfono, etc.) serán de su exclusiva responsabilidad. Adicionalmente, es importante informar que, una vez entregado el producto a Servicio Técnico de la marca, éste tiene un plazo de resolución de 10 días hábiles desde el ingreso del producto.

    • 6. Vigencia Términos y condiciones

    • La versión de los términos y condiciones que está vigente es la que se encuentra protocolizada y seguirá vigente mientras no sea modificada por otro instrumento que será debidamente protocolizado e informado en www.travel.cl Cualquier modificación de los términos y condiciones no afectará los derechos adquiridos por los consumidores para compras realizadas bajo una versión anterior. Los términos y condiciones se encuentran protocolizados en la Notaria de Santiago de Don Patricio Raby, ubicada en Gertrudis Echeñique # 30, Las Condes, con fecha 11 de marzo 2022.

    • Adicionalmente declaro que es mi obligación, informarme de las características de el o los productos (s) adquirido (s) antes de la compra, además de haber leído detalladamente el contenido de los presentes “Términos y Condiciones”.

    • En caso de consultas por favor contactarse con Servicio al Cliente, teléfono: 6003009000, o al correo electrónico sac-duty@travelclub.cl o en Av. Apoquindo 5555, piso 3, Las Condes.